メール（atelierkamata@gmail.com）またはメールフォームより、宅配での修理または毛替の希望の旨をご記入いただき、毛替え（毛の種類）・修理箇所・不具合の内容等をご連絡ください。修理箇所の写真を添付して頂くとより的確な修理のご提案が​出来ます。

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​​※まれに迷惑メールに振り分けられることがありますので、メール送信後2営業日経過しても返信がない場合はご連絡をいただきますようお願いいたします。

​メールの内容をもとに修理内容と見積りのご連絡をいたします（価格は実物を見て修理箇所の状況により変更になる場合もございます）。修理内容と見積りをご確認頂き、よろしければ弓を梱包しお送りください。なるべく店舗営業日に到着するようにご手配をお願いいたします（定休日は火・水、その他の休業日はカレンダーをご確認ください）。

​詳しい梱包方法はこちら。　

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※送料はお客様のご負担となります。ご都合の良い配送業者をご利用ください。必要でしたら保険を掛けてお送りください。　​

弓が届きましたら改めて修理内容と見積、納期のご連絡をいたします。ご了承の連絡をいただいた後修理に入ります。

修理が完了しましたらメールでご連絡後、返送致します。

​修理代金に配送料・保険料（ご希望の場合のみ）を合わせた金額を請求させていただきます。

お支払いの期限につきましては修理内容により異なります。

お支払いは銀行振込、クレジットカード、ペイパルがご利用いただけます。クレジット・ペイパルでの支払いをご希望の際は、事前にお伝えいただけるとスムーズです。